Отмена, возврат и изменение Часто задаваемые вопросы
Вы можете отменить свой билет на автобус онлайн на экране « Запрос на бронирование билетов на автобус » на нашем веб-сайте.
После запроса о вашем билете на экране «Запрос на бронирование билетов на автобус» Bilet.com вы можете просмотреть все детали вашего билета на открывшейся странице.
Выбрав билеты на автобус, которые вы хотите отменить, и нажав кнопку «Отменить выбранные билеты», вы можете отменить свой билет на автобус онлайн, выполнив необходимые действия.
- На некоторые автобусные компании невозможно отменить билеты онлайн. В этом случае вам необходимо позвонить в автобусную компанию для отмены или узнать условия отмены.
- Билеты, распечатанные в филиале, невозможно отменить онлайн. В этом случае вы можете получить информацию, позвонив в колл-центр автобусной компании или посетить офис продаж для отмены.
- Билеты на автобус Metro Turizm можно приобрести только в колл-центре по телефону 0850 222 34 55 .
- Билеты, датированные задним числом, не подлежат аннулированию или возврату.
Вы можете бесплатно отменить билеты на автобус независимо от автобусной компании за последние 24 часа до отправления.
Некоторые автобусные компании разрешают бесплатную отмену билетов на автобус ближе ко времени отправления. Вы можете узнать, за сколько часов вы можете отменить свой билет, в списках периодов отмены автобусных компаний .
Некоторые автобусные компании разрешают бесплатную отмену билетов на автобус ближе ко времени отправления. Вы можете узнать, за сколько часов вы можете отменить свой билет, в списках периодов отмены автобусных компаний .
В случаях, когда автобусный билет не может быть использован по вине пассажира, автобусные компании не возвращают стоимость билета. В случае сбоев, вызванных автобусной компанией, вы можете отправить запрос на адрес bilgi@bilet.com .
Bilet.com обеспечивает мгновенный возврат средств за аннулированные билеты.
Перечисление суммы возврата на счет/карту пассажира может различаться в зависимости от банка и типа карты.
Отражение суммы возврата на вашей кредитной карте банком может занять от 1 до 7 рабочих дней , а также от 1 до 23 рабочих дней , чтобы она была отражена на вашей счетной карте.
Перечисление суммы возврата на счет/карту пассажира может различаться в зависимости от банка и типа карты.
Отражение суммы возврата на вашей кредитной карте банком может занять от 1 до 7 рабочих дней , а также от 1 до 23 рабочих дней , чтобы она была отражена на вашей счетной карте.
Некоторые автобусные компании допускают изменения, некоторые нет. Когда вы запрашиваете свой билет с номером PNR на экране «Запрос на бронирование билета на автобус» , если это билет, который можно изменить, вы увидите кнопку «Изменить» под таблицей «Информация о пассажире». Если вы не видите эту кнопку, это означает, что автобусная компания, у которой вы купили билет, не разрешает вносить изменения.
- Чтобы внести изменения, вам необходимо действовать, как описано выше, и сначала открыть свой билет.
- Затем вы можете приобрести билет по вашему выбору с помощью открытого билета.
- Если изменение невозможно, мы рекомендуем вам аннулировать билет и купить новый.
В компаниях, допускающих обмен, вы можете открыть билет и купить билет на более подходящую вам дату.
Возврат осуществляется в соответствии со способом покупки. Если счет или карта, которую вы использовали для покупки билета, были закрыты, вам следует обратиться в свой банк.
Вы также можете получить поддержку, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com .
Вы также можете получить поддержку, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com .
Процесс возврата билетов на отмененные автобусные рейсы запускается автоматически. Вы можете получить поддержку по адресу электронной почты bilgi@bilet.com , чтобы подтвердить, что процесс возврата денег начался.
Bilet.com обеспечивает мгновенный возврат средств за аннулированные билеты. Перечисление суммы возврата на счет/карту пассажира может различаться в зависимости от банка и типа карты.
Отражение суммы возврата на вашей кредитной карте банком может занять от 1 до 7 рабочих дней , а также от 1 до 23 рабочих дней , чтобы она была отражена на вашей счетной карте.
Если возврат средств не поступил в течение указанного срока, необходимо сначала обратиться в свой банк.
Вы также можете получить поддержку, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com .
Отражение суммы возврата на вашей кредитной карте банком может занять от 1 до 7 рабочих дней , а также от 1 до 23 рабочих дней , чтобы она была отражена на вашей счетной карте.
Если возврат средств не поступил в течение указанного срока, необходимо сначала обратиться в свой банк.
Вы также можете получить поддержку, отправив электронное письмо на адрес bilgi@bilet.com .