Информация об автобусном путешествии Часто задаваемые вопросы

Да. За одну транзакцию можно приобрести максимум 4 билета на автобус.

Да. В соответствии с положениями Правил автомобильного транспорта билеты на автобусы оформляются индивидуально по номеру TR ID. По этой причине при покупке билета на автобус необходимо обязательно ввести турецкий идентификационный номер.

Вы можете просмотреть билет на автобус, который вы приобрели через Bilet.com, и подробную информацию о билете на странице «Запрос на бронирование билета на автобус» , запросив билет с вашим номером PNR.

Информация о вашем билете также будет бесплатно отправлена на ваш адрес электронной почты после покупки.

Вам не нужно распечатывать купленный онлайн-билет на автобус. Вы можете сесть в автобус, используя информацию о билете, которую мы бесплатно вышлем вам по электронной почте и SMS.

Если вы хотите распечатать билет по другой причине, вы можете распечатать его бесплатно в любом из филиалов автобусной компании.

Компании могут не разрешать пассажирам разного пола покупать билеты на соседние места, если они не покупают билеты вместе. В этом случае они требуют от вас выбрать пол при покупке билета. Автобусная компания не имеет права обслуживать пассажиров, которые при покупке билета предоставляют неверную информацию о поле.

Если только одно место продается в двойных местах сверх определенного количества, компании могут закрыть для продажи остальные места до тех пор, пока эти места не будут заполнены. Эта ситуация не находится на усмотрении Bilet.com и полностью зависит от предпочтений автобусной компании.

Вы можете просмотреть номер своего места и информацию о билете на экране, который появляется, запросив билет на странице «Запрос на бронирование билетов на автобус» .

Номер вашего места также указан в бесплатном SMS-сообщении и электронном письме, отправленном вам после покупки билета.

Для детей в возрасте от 7 до 12 лет действует скидка 30% на стоимость билета.

Онлайн-продажи детских автобусных билетов со скидкой нет. Детский билет со скидкой можно купить в филиале автобусной компании.

Автобусная компания может запросить документ, подтверждающий возраст ребенка (можно использовать такие документы, как удостоверение личности, свидетельство о рождении и т. д.).

Норма провоза багажа при поездках на автобусе установлена в размере 30 кг . Автобусные компании могут взимать дополнительную плату за багаж, превышающий этот уровень.

Кроме того, автобусная компания может не разрешить вам перевозить незакрепленные предметы и другой подобный багаж. Объем и правила нормы провоза багажа могут различаться в зависимости от компании.

Код PNR — это номер бронирования приобретенного вами билета на автобус. Вы можете легко выполнять транзакции, используя код PNR при посадке в автобус, распечатке билета, выполнении таких операций, как отмена и изменение, или при запросе данных вашего билета.

Код PNR будет бесплатно отправлен вам компанией Bilet.com по SMS и электронной почте после покупки билета.

Вы можете сесть в автобус, используя код PNR , отправленный вам по SMS или электронной почте.

Бронирование билетов на автобус не допускается. Бронирование и покупка должны осуществляться в рамках одной транзакции.